Conditions générales de ventes
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre advizone et ses utilisateurs/clients (ci-après désignés par « vous » ou « votre ») concernant l'utilisation de la plateforme advizone.com, dédiée à la mise en relation de vendeurs et d'acheteurs pour la génération d'avis sur produits vendus sur Amazon.
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2. Acceptation des CGV
L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment ; les utilisateurs seront informés des modifications et devront accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser le service.
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3. Description des Services
Mise en Relation Qualifiée : Notre plateforme offre un service unique de mise en relation entre vendeurs sur Amazon et une communauté de testeurs rigoureusement sélectionnés. Cette mise en relation vise à fournir des avis authentiques et constructifs sur les produits, en accord avec les directives d'Amazon.
Sélection de Testeurs : Nous disposons d'un processus de sélection détaillé pour nos testeurs, basé sur différents critères tels que l'expérience de test, les domaines d'intérêt, et la fiabilité historique des avis. Cette sélection garantit que seuls les testeurs les plus adaptés évaluent vos produits.
Processus en Deux Étapes : Notre processus unique se déroule en deux étapes, commençant par l'achat du forfait d'avis souhaité, suivi d'un deuxième paiement correspondant au montant des produits à tester. Ce processus assure une transparence totale et une gestion efficace des évaluations de produits.
Garantie de Sécurité et de Conformité : Nous nous engageons à opérer dans le strict respect des règles d'Amazon, assurant ainsi la sécurité de votre compte vendeur et la conformité de tous les avis générés. Notre plateforme utilise des méthodes sécurisées pour la protection des données et la confidentialité des transactions.
Suivi et Support : Offrant un suivi complet du processus d'évaluation, notre plateforme assure une communication fluide entre vendeurs et testeurs. Notre équipe de support est également à disposition pour répondre à toutes questions et résoudre les éventuels problèmes, garantissant une expérience utilisateur optimale.
Flexibilité des Forfaits : Avec des forfaits allant de 1 à 10 avis, nous offrons une flexibilité adaptée à tous les besoins et budgets. Chaque forfait est conçu pour maximiser l'impact de vos produits sur Amazon, améliorant ainsi leur visibilité et augmentant les ventes.
Engagement envers l'Authenticité : Tous les avis générés via notre plateforme sont authentiques et rédigés par de véritables utilisateurs, reflétant une expérience réelle du produit. Nous nous engageons à fournir un feedback constructif et véridique, contribuant à une amélioration continue de vos offres.
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En intégrant ces éléments dans la section Description des Services de vos CGV, vous offrirez une vue claire et précise de ce que les utilisateurs peuvent attendre en choisissant votre plateforme. Cette transparence est essentielle pour établir la confiance et encourager l'utilisation de vos services.
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4. Tarifs et Paiement
Les tarifs des différents forfaits proposés sur la plateforme sont indiqués en euros. Le paiement s'effectue en deux étapes : l'achat du forfait d'avis puis le paiement correspondant au montant des produits à tester. Toutes les transactions sont sécurisées et traitées par Stripe ou Paypal.
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5. Obligations des Vendeurs
Les vendeurs s'engagent à fournir des informations exactes concernant les produits soumis aux avis et à respecter les directives d'Amazon en matière de collecte d'avis.
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6. Obligations des Testeurs
Les testeurs s'engagent à fournir des avis honnêtes et détaillés, conformément aux directives fournies par les vendeurs et à respecter les conditions d'utilisation d'Amazon.
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7. Responsabilité
Advizone agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas responsable des interactions entre vendeurs et testeurs, ni de la conformité des avis avec les directives d'Amazon.
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8. Confidentialité et Protection des Données
Nous nous engageons à protéger la confidentialité et les données personnelles des utilisateurs, conformément à notre Politique de Confidentialité.
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9. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation de la plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
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10. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les services, veuillez nous contacter à l'adresse contact@advizone.com.